Política de Privacidade

Quem Somos

A “CPCDI – Companhia Portuguesa de Computadores, Distribuição de Produtos Informáticas, SA”, pessoa coletiva nº 502557400, com sede na Rua Monte dos Pipos nº 649, 4460-059 Guifões (Matosinhos), doravante designada por “CPCDI”.

Política Geral de Segurança e Privacidade

A proteção da privacidade dos utilizadores e dos seus dados pessoais constitui um compromisso fundamental para a CPCDI.

A CPCDI recomenda a leitura da presente Política de Privacidade, bem como, dos Termos e Condições de utilização dos websites e aplicações, doravante designada por “Plataformas”.

Esta política diz respeito às práticas de privacidade no âmbito da atividade realizada pela CPCDI incluindo nas Plataformas. Os dados pessoais que nos forneça durante a interação com os vários serviços serão tratados com as garantias de segurança e confidencialidade exigidas pelo enquadramento legal relativo à proteção de dados pessoais.

O acesso e a utilização das Plataformas sob a responsabilidade da CPCDI, devem ser livres por parte do utilizador presumindo a CPCDI que este leu, compreendeu e aceitou os Termos e Condições da sua utilização.

Quaisquer tentativas de alterar a informação, ou qualquer outra ação que possa causar dano e pôr em risco a integridade do sistema, são estritamente proibidas de acordo com a legislação em vigor. O utilizador obriga-se a cumprir escrupulosamente a legislação aplicável, nomeadamente, em matéria de criminalidade informática e de direitos de propriedade intelectual, sendo exclusivamente responsável pela infração destes normativos.

Encarregado da proteção de dados

A CPCDI designou um Encarregado de Proteção de Dados que poderá ser contactado através do endereço eletrónico rgpd@cpcdi.pt.

Responsável pelo Tratamento

O tratamento dos dados pessoais dos Clientes da CPCDI é da responsabilidade desta, consistindo numa operação ou num conjunto de operações efetuadas sobre aqueles dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados.

Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, qualquer cliente da CPCDI tem o direito de:

1. a qualquer momento, retirar ou alterar o consentimento prestado à CPCDI para o tratamento dos seus dados pessoais, com efeitos para o futuro
2. após a retirada do consentimento prestado à CPCDI, deixar de ser contactado para efeito de comunicações promocionais, de marketing e/ou publicitárias
3. solicitar informação acerca dos seus dados pessoais, a qualquer momento
4. solicitar a correção de qualquer dos seus dados pessoais fornecidos
5. solicitar a portabilidade dos mesmos, para a entidade que, para esse efeito indicar
6. solicitar a limitação de tratamento, apagamento ou mascaramento dos seus dados pessoais, e que não sejam necessários para o cumprimento de quaisquer obrigações legais da CPCDI, nomeadamente para efeitos de segurança e/ou garantia legal ou contratual
7. ser informado pela CPCDI, caso esta, eventualmente, tiver a intenção de proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para outros fins que não, os que, pelo presente concede o seu consentimento

O Titular dos dados pessoais é também plena e claramente informado que poderá apresentar qualquer reclamação, quanto à violação dos seus direitos, junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Período de Conservação dos Dados Pessoais

A CPCDI conservará os dados pessoais dos seus clientes pelo período necessário à realização dos contactos e transações comerciais, respetiva faturação e cumprimento das obrigações legais.

Quando e qual a informação recolhemos sobre si?

A informação de uso do website é recolhida usando cookies, mas não o identificam especificamente.
As nossa Plataformas podem recolher os dados seguintes:

1. Data e tempo de atividade nas Plataformas, bem como, páginas web e conteúdos visitados e clicados.
2. Informação acerca do dispositivo que está a aceder à Plataformas, nomeadamente, tipo e versão do navegador, sistema operativo, resolução do ecrã, linguagem preferida, informação contida nos cabeçalhos HTTP e versão do agente.
3. Endereço IP
4. Localização geográfica

Ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco de que consente o tratamento dos dados que lhe digam respeito de forma automatizada.

De que forma usamos a informação sobre si?

Precisamos destas informações para entender as suas necessidades e fornecer-lhe um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões:

1. Registo e compras online: Para se registar nas nossas Plataformas e poder fazer compras, consultar encomendas, verificar estado de RMAs, entre outros;
2. Manutenção de registo interno
3. Personalizar o conteudo nas nossas Plataformas
4. Marketing: Usamos os seguintes canais de contato: e-mail, cartas, mensagens ou telefonemas, estes meios poderão servir para atividades promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais, inquéritos ou outras informações relevantes, usando para isso os dados que nos forneceu;

Cookies

A CPCDI utiliza cookies em todos os nossos sites para melhorar o desempenho e a sua experiência como utilizador.
A utilização de cookies pela CPCDI tem o objetivo de analisar o uso do website e permitir-lhe ter uma experiência de navegação sem problemas; em momento algum recolhemos Dados Pessoais através de cookies.
Os cookies não serão usados para nenhum outro propósito dos mencionados no ponto anterior.
Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). Esta informação é usada para registar o número de visitas efetuadas e compilar informação estatística acerca da atividade do website. Usamos o termo cookies nesta Política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Tipos de Cookies consoante a entidade que os gere:

1. Cookies próprios: um cookie gerido por este domínio / website.
2. Cookies de terceiros: um cookie gerido por outro domínio / website.
3. Cookies persistentes: a informação do cookie encontra-se armazenada de forma permanente no seu equipamento.
4. Cookies de sessão: a informação do cookie não se encontra armazenada de forma permanente no seu equipamento.

A CPCDI usa cookies de sessão, cookies próprios, cookies persistentes.

Alterações da Política de Privacidade

Os presentes Termos e Condições, que deverá ler atentamente poderão ser alterados considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua publicitação neste sítio, fazendo-se expressa referência à data de atualização.